Transformando sua Equipe em Verdadeiros Embaixadores da Marca

por Trianon RH e Negócios | 08/02/24

A marca empregadora de uma empresa é uma representação tangível de sua cultura, valores e ambiente de trabalho. A forma como uma organização é percebida pelos candidatos é moldada por diversos pontos de contato, como o site, descrições de cargos e presença nas mídias sociais. 

No entanto, transformar sua equipe em verdadeiros embaixadores da marca pode ser uma estratégia poderosa para atrair e recrutar os melhores talentos. Neste artigo, exploraremos como incentivar a sua equipe e transformá-la em uma força que pode impulsionar resultados financeiros e o sucesso do recrutamento.

O que é um embaixador da marca? 

Um embaixador da marca é alguém que promove sua empresa de maneira positiva para as pessoas ao seu redor. Geralmente, essas pessoas são clientes ou indivíduos recrutados através das redes sociais.

No entanto, não devemos esquecer de adicionar seus próprios funcionários a essa lista. Sim, isso mesmo! Como trabalham para você, é natural falarem sobre a empresa com seus amigos, familiares e até mesmo estranhos, quando questionados durante uma conversa casual do tipo "Onde você trabalha? E como é lá?" Os funcionários também são embaixadores valiosos, pois conhecem a empresa por dentro e podem testemunhar se ela é um bom lugar para se trabalhar ou não.

Em muitos casos, os colaboradores se tornam embaixadores da marca porque estão satisfeitos e prosperam na empresa. É por isso que algumas empresas se esforçam para cuidar de suas equipes e oferecer um ambiente de trabalho agradável.

Por exemplo, o Google é conhecido por suas condições de trabalho excepcionais, incluindo refeições gratuitas, transporte com ônibus equipados com Wi-Fi, permissão para levar animais de estimação para o escritório e licença parental estendida. 

Como resultado, o Google é amplamente reconhecido como um excelente lugar para se trabalhar, e seus funcionários são frequentemente seus maiores defensores. A empresa até mesmo criou um site e uma conta dedicada nas redes sociais para seus funcionários.

É importante entender que nem todos os embaixadores são iguais, embora todos sejam importantes. Alguns simplesmente mencionam a empresa em suas postagens nas redes sociais, enquanto outros destacam suas experiências positivas de trabalho. 

Employer Branding: a arte de construir uma imagem atrativa 

A marca empregadora de uma empresa é construída através de uma variedade de pontos de contato que os candidatos têm com a organização, incluindo o site corporativo, descrições de cargos, presença nas redes sociais e interações durante o processo de recrutamento. 

Assim como uma marca de consumo, a marca empregadora influencia a percepção dos candidatos sobre a empresa e sua disposição para se candidatar a vagas de emprego. Portanto, é essencial que as empresas invistam na construção de uma marca empregadora forte e positiva, que seja atraente para os talentos desejados.

Os colaboradores de uma empresa são os melhores embaixadores de sua marca empregadora. Eles podem oferecer insights autênticos sobre a cultura, valores e ambiente de trabalho da organização, contextualizando os benefícios e políticas de uma maneira que ressoa com os candidatos em potencial. 

Quando os talentos compartilham suas experiências positivas, seja nas redes sociais, online ou offline, ampliam o alcance da marca empregadora e geram interesse entre seus contatos profissionais.

5 maneiras de transformar seus colaboradores em embaixadores da marca empregadora 

1. Priorize o bem-estar da sua equipe 

Assim como uma empresa que visa construir uma comunidade de usuários engajados precisa adotar uma abordagem centrada no usuário, uma organização que pretende transformar seus colaboradores em embaixadores da marca deve colocá-los em primeiro lugar.

É fundamental valorizar seus talentos, pois são eles que promoverão sua empresa de maneira autêntica. Se o objetivo é incentivar o compartilhamento de conteúdo transparente e entusiasmado sobre a empresa, é essencial oferecer condições de trabalho ideais para sua equipe. 

2. Cultive uma Cultura Organizacional forte

A defesa da marca pelos funcionários só é eficaz quando há um alinhamento genuíno com a cultura corporativa. Não é possível forçar os funcionários a comunicarem positivamente sobre a empresa se não estiverem verdadeiramente engajados com sua cultura e valores.

Talentos que se sentem valorizados e envolvidos são mais propensos a falar de maneira positiva sobre a empresa. Portanto, é essencial criar uma cultura organizacional que promova a colaboração, a comunicação aberta e o reconhecimento dos funcionários.

Para avaliar o nível de engajamento e apoio dos colaboradores, é recomendável realizar pesquisas de satisfação. Garantir o anonimato das respostas encoraja um feedback transparente. Durante essas pesquisas, é possível questionar se os colaboradores estão dispostos a participar das iniciativas de comunicação da empresa.

3. Mantenha os colaboradores informados

Garanta que seus colaboradores estejam sempre atualizados sobre os desenvolvimentos da empresa, como lançamentos de produtos ou campanhas publicitárias. 

O compartilhamento de informações relevantes torna as pessoas mais engajadas e motivadas a compartilhar conteúdo que destaque a empresa de forma positiva em suas redes sociais pessoais.

4. Incentive o compartilhamento de experiências

Estimule os talentos a compartilhar suas experiências de trabalho nas redes sociais, por exemplo, utilizando hashtags da empresa. Essa prática não apenas promove o boca a boca positivo, mas também permite que a empresa colete conteúdo autêntico para ser compartilhado em suas próprias plataformas oficiais, mostrando a vida real dentro da organização.

5. Organize eventos 

Eventos e atividades são oportunidades valiosas para promover o engajamento dos colaboradores e fortalecer o senso de comunidade dentro da empresa. Além disso, eventos corporativos divertidos e instigantes são altamente compartilháveis nas mídias sociais, contribuindo para a promoção da marca empregadora e atraindo a atenção de potenciais candidatos.

Capacite seus colaboradores como defensores da marca empregadora

Ao implementar essas estratégias, as empresas podem fortalecer sua marca empregadora e transformar sua equipe em verdadeiros embaixadores, que contribuem para o sucesso e crescimento da organização. 

Transformar sua equipe em verdadeiros embaixadores da marca é uma estratégia fundamental para o sucesso empresarial. Ao aproveitar o poder das experiências e perspectivas dos funcionários, as empresas podem fortalecer sua marca empregadora, atrair talentos qualificados e criar uma cultura de referência positiva. 

Investir no engajamento e no desenvolvimento dos funcionários como defensores da marca é essencial para se destacar em um mercado de trabalho competitivo e atrair os melhores talentos disponíveis.

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